Peur de vous tromper de couleur ? Quatre façons de choisir vos extensions de cheveux russes du premier coup

Le colis arrive. Vous ouvrez, vous approchez la mèche de votre tempe devant le miroir de la salle de bain, et vous voyez tout de suite que ce n'est pas ça. Deux tons trop chauds.

Presque toutes les clientes qui nous écrivent ont cette peur avant leur première commande. Elle est fondée : la couleur est de loin la première cause d'échange sur des extensions.

Elle est aussi la plus facile à éliminer, à condition de ne pas se fier à un écran. Aucun écran n'est calibré pareil, le vôtre pas plus que le nôtre.

1. La photo WhatsApp, quand vous êtes pressée

Placez-vous près d'une fenêtre, en pleine journée, sans lampe allumée. Prenez trois photos : une de dos sur toute la longueur, une des racines, une des pointes. Envoyez-les nous.

La lumière du jour est non négociable. Un éclairage domestique tire jaune, une salle de bain tire vert, et une photo prise sous ces lumières nous fait proposer une teinte à côté. Nous répondons dans la journée, six jours sur sept.

C'est la méthode la plus rapide. Ce n'est pas la plus fiable.

2. Le nuancier, quand vous voulez être sûre

La seule méthode qui supprime vraiment le doute, parce qu'elle met du cheveu réel contre votre cheveu réel, dans votre lumière à vous. Le nuancier couvre les 52 teintes, ombrés et mèchés compris, et il est retournable contre remboursement.

Deux conseils pour le lire correctement. Comparez toujours à mi-longueur et non à la racine, parce que votre racine est presque toujours plus foncée que le reste. Et sortez dehors, ou au moins près d'une baie vitrée : les néons de salle de bain faussent tout.

Si vous hésitez entre deux teintes voisines, prenez la plus froide. Un cheveu slave se réchauffe légèrement avec les lavages et le soleil, jamais l'inverse.

3. Les vidéos par teinte, pour voir le cheveu bouger

Une photo fixe ment sur les reflets. Une vidéo montre comment la lumière court sur la mèche quand elle bouge, et c'est exactement ce que verront les gens autour de vous.

Nous filmons chaque teinte pour cette raison. Sur des extensions russes naturelles, la brillance vient de la cuticule intacte et pas d'un produit : elle se voit au mouvement, pas à l'arrêt.

4. Le coiffeur partenaire, quand vous voulez un avis extérieur

Nos salons partenaires détiennent le nuancier physique. Vous passez, on pose les mèches contre vos cheveux, et vous avez en prime l'œil de quelqu'un qui fait ça toute la semaine.

C'est aussi l'occasion de poser la vraie question, celle que personne n'ose formuler : est-ce que je veux la couleur que j'ai, ou celle que je voudrais avoir ? Les deux réponses sont valables, mais elles ne mènent pas au même paquet.

Et si malgré tout la teinte ne va pas

Échange ou remboursement, au choix, sur des mèches non posées et non ouvertes. Nous préférons largement reprendre un paquet que voir une cliente porter une couleur qu'elle n'assume pas.

Un cas revient souvent. Amandine avait commandé un #6 après une photo prise le soir dans son salon. À réception, le raccord était parfait aux racines et trop clair sur les longueurs, parce que ses pointes avaient été éclaircies l'été précédent et qu'elle l'avait complètement oublié. Nous avons échangé contre un ombré, qui était en réalité ce qu'il lui fallait depuis le début. Elle ne l'aurait jamais deviné sur photo.

Retenez ce détail : vos longueurs ne sont presque jamais de la même couleur que vos racines. C'est l'erreur la plus fréquente et la plus simple à éviter.

Le geste concret pour aujourd'hui : allez près d'une fenêtre, prenez vos trois photos maintenant tant que la lumière est bonne, et envoyez-les nous. Nous vous dirons quelle teinte viser et si un nuancier vaut le coup dans votre cas. Si vous voulez d'abord toucher le cheveu, commandez un échantillon de mèches kératine ou un échantillon d'extensions adhésives, ça règle la question de la texture en même temps que celle de la couleur.